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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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Servicekommunikation braucht Fantasie statt Routine.
Hübner, Sabine
Service macht das Leben wertvoll.
Hübner, Sabine
Gelingender Service ist eine Frage der Werte.
Hübner, Sabine
Je stärker der Service, desto kleiner die Krise.
Hübner, Sabine
Exzellenter Service ist eine Garantie für gute Gefühle.
Hübner, Sabine
Schlechter Service spricht sich herum – guter leider weniger.
Hübner, Sabine
Service ist ein Herzensthema mit harter Auswirkung.
Hübner, Sabine
Guter Service spricht sich herum. Schlechter Service auch.
K. Rath, Carsten
Der wahre Wert einer Marke wird in Service gemessen.
Rath, Carsten K.