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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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Das ICH wächst am DU!
Hübner, Sabine
Glückliche Mitarbeiter machen Kunden glücklich – und umgekehrt.
Hübner, Sabine
Je stärker der Service, desto kleiner die Krise.
Hübner, Sabine
Der Kunde von heute fühlt öffentlich.
Hübner, Sabine
Der Mensch macht den Unterschied – nicht das Produkt.
Hübner, Sabine
Persönlichkeit schafft Authentizität.
Hübner, Sabine
Exzellenter Service ist eine Garantie für gute Gefühle.
Hübner, Sabine
Schlechter Service spricht sich herum – guter leider weniger.
Hübner, Sabine
Service ist ein Herzensthema mit harter Auswirkung.
Hübner, Sabine