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Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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Wir müssen miteinander reden, nicht gegeneinander.
Anthony Yeboah, ghan. Fußballspieler i.d. Dt. Bundesliga
Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei.
Kurt Tucholsky (1890-1935), dt. Schriftsteller
Was ich sage, will gesagt, was ich dir sage - gehört werden.
Elazar Benyoetz (*1937), isr. Aphoristiker
Wahre Mittheilung findet nur unter Gleichgesinnten, Gleichdenkenden statt.
Novalis (1772-1801), eigtl. Friedrich von Hardenberg, dt. Dichter
Von Umberto Eco wird berichtet, daß er im Kreis von Gästen, Verwandten und Freunden gern zum Lexikon greift, einen Begriff herausfischt und dazu einlädt, dieses Wort zu definieren. Dabei kommen so witzige, geistreiche Definitionen zustande, daß die Besuche in der Regel sehr kurzweilig verlaufen.
unbekannt
Unsere Hauptschwierigkeit bei der Kommunikation ist es, mit Hilfe unserer Vorstellungskraft zu erfassen, wieviel die anderen Leute wissen oder nicht.
Cyril Northcote Parkinson (1909-93), brit. Historiker u. Publizist
Sprechen und Hören ist Befruchten und Empfangen.
Novalis (1772-1801), eigtl. Friedrich von Hardenberg, dt. Dichter
So wie wir in der Wirtschaft Fehler bei der Kommunikation gemacht haben, so verwechselt auch mancher PR-Berater der Politiker die Worte Kommunikation und Werbung.
Daniel Goeudevert (*1942), dt. Topmanager belg. Herk., 1991-93 Vorstandsvors. Volkswagen (Marke), s. 1994 Vizepräs. Internat. Grünes Kreuz, Genf
Meine Damen und Herren, jeder von Ihnen weiß, wieviel Ärger Kommunikations-Probleme verursachen können. Zum Beispiel weil zwischen Sender und Empfänger Nachrichten-Verzerrungen auftreten. Auf Deutsch: weil jemand etwas anderes versteht als das, was wir eigentlich gemeint haben. Ehe wir untersuchen, welche Ursachen das haben kann, wollen wir uns an einem Beispiel vor Augen führen, welche Folgen damit verbunden sein können: Vor einigen Jahren - es ist noch gar nicht lange her - gab eine wohlhabende Lady aus Kensington ein opulentes Dinner in ihrem Landhaus. Unter ihren Gästen befand sich auch der Herzog von Bedford, der einer der edelsten Adelsfamilien Großbritanniens entstammt - ein sehr vornehmer, sehr distinguierter, äußerst feinsinniger Mann im reifen Mannesalter. Während des Dinners bemerkte die Gastgeberin auf einmal zu ihrem Entsetzen, wie ihr Butler - seit vielen Jahren ein untadeliger Diener des Hauses und immer von besten Manieren - verdächtig hin und her wankte, über seine eigenen Füße stolperte und beinahe das Geschirr zu Boden fallen ließ. Sich mühsam beherrschend, brachte die Dame rasch einige Zeilen zu Papier, faltete die Notiz und legte sie dem Butler aufs Silbertablett; sie lautete: "Sie sind betrunken, verlassen Sie sofort den Raum!"
unbekannt
Künftig soll bei uns der Führerschein für Führungskräfte Pflicht werden - im Arbeitsrecht und in der Kommunikation.
Rainer Thierfelder, Personalleiter Allianz