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„Der Mensch wird geboren, um zu leben und nicht etwa, um sich auf das Leben vorzubereiten.“
(Boris Leonidowitsch Pasternak (1890-1960), russ. Dichter, 1958 Nobelpr., der am 10.02.1890, also heute genau vor 122 Jahren, geboren wurde.)
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Kundenservice
„Wenn ein Deutscher eine Maschine bedient, dann leuchten seine Augen. Wenn er einen Menschen bedienen soll, sträuben sich ihm die Haare.“
Günter Rexrodt (*1941), dt. Politiker (FDP), 1993-98 Bundeswirtschaftsmin., s. 2000 Vorstandsmitgl. WMP Eurocom AG (Unt.-Kommunikat.)
Querverweise: Dienstleistung, Deutschland, Unternehmen, Technik
Service
„Was der Kunde wirklich will, sind drei Dinge: erstens Service, zweitens Service und drittens Service.“
unbekannt
Querverweise: Kunde, Dienstleistung, Marketing, Zahl, Unternehmen
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