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„Wandel und Wechsel liebt, wer lebt.“
(Richard Wagner (1813-1883), dt. Komponist u. Dichter, der am 22.05.1813, also heute genau vor 199 Jahren, geboren wurde.)
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„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“
Philip B. Crosby (*1926), amerik. Unternehmensberater u. Schriftsteller
Querverweise: Manager, Personal, Motivation, Unternehmen, Wandel, TQM
Qualität
„Qualität kostet nichts. Aber sie wird einem nicht geschenkt.“
Philip B. Crosby (*1926), amerik. Unternehmensberater u. Schriftsteller
Querverweise: Kosten, Leistung, Erfolg, Anstrengung, Produkt, Preis
Qualität
„Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden!“
Philip B. Crosby (*1926), amerik. Unternehmensberater u. Schriftsteller
Querverweise: TQM, Manager, Fehler, Produkt, Unternehmen, Null, Zahl
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